Tecnologia, Governança da Informação e o Caminho para o Selo A
A conquista do Selo de Qualidade e Eficiência Acertar – Categoria A pela Cesama reforça um ponto essencial: resultados de excelência são alcançados quando tecnologia, processos e pessoas trabalham de forma integrada. Para a Linedata, é um orgulho fazer parte dessa história, oferecendo as soluções de gestão que apoiam a companhia em seu compromisso com transparência, confiabilidade e eficiência operacional.
O selo, concedido pela Arisb-MG, reconhece a exatidão e a governança das informações enviadas ao Sistema Nacional de Informações sobre Saneamento (SINISA). Para chegar à pontuação de 2,97 de um total de 3 pontos, a Cesama passou por auditorias rigorosas que avaliaram desde os procedimentos internos até a capacidade de rastreabilidade e integridade dos dados, considerando a utilização de diferentes sistemas pelas diversas áreas da companhia.
A tecnologia como alicerce da governança da informação
Um dos pontos centrais da evolução da Cesama foi o fortalecimento da gestão de dados e a padronização dos processos de registro. A centralização da gestão de acessos, a adequação dos sistemas internos e a maior consistência na captura e no tratamento das informações foram fundamentais para alcançar a alta confiabilidade apontada pelas auditorias, com destaque para a gestão das informações operacionais.
E é justamente nesse eixo que a Linedata tem contribuído diretamente.
Nossas soluções de gestão apoiam a companhia na:
- Organização e integração das bases de dados.
- Rastreabilidade das informações operacionais enviadas aos órgãos reguladores.
- Padronização e automação de processos.
- Suporte para tomada de decisão com dados qualificados.
- Segurança e governança tecnológica.
No âmbito operacional, os dados informados ao SINISA pelo Departamento de Programação e Controle de Serviços foram integralmente extraídos do Sanegeo, sistema que contribuiu significativamente para a gestão dessas informações, facilitando a geração de relatórios e aumentando a assertividade dos dados. Outras áreas da companhia, por sua vez, utilizaram sistemas distintos, de acordo com suas especificidades.
Com ferramentas mais consistentes, a Cesama tornou seus processos mais transparentes, aumentou a robustez das informações e consolidou práticas de gestão alinhadas às exigências do Projeto Acertar.
Eficiência sustentada por colaboração
A conquista do Selo A demonstra a seriedade do trabalho técnico de longo prazo desenvolvido pela Cesama. Segundo a diretoria da companhia, essa evolução dependeu do comprometimento dos empregados, da reorganização dos procedimentos e da consolidação de uma cultura orientada por dados.
Essa trajetória também confirma a importância das parcerias tecnológicas. O uso do Sanegeo da Linedata na gestão das informações operacionais permitiu fortalecer a governança dos dados dessa área, garantindo que os dados enviados ao Ministério das Cidades refletissem a realidade operacional da companhia, evitando distorções e contribuindo para políticas públicas mais precisas.
Melhoria contínua como diretriz
Mesmo com a certificação máxima, a Cesama segue avançando. Com base nos resultados da Arisb-MG, cada área está implementando novas ações para aprimorar práticas internas e manter o selo nas próximas auditorias.
Para a Linedata, acompanhar e apoiar esse processo é parte da nossa missão como parceira estratégica. Seguiremos oferecendo tecnologia, inovação e consultoria especializada para fortalecer ainda mais os sistemas, a segurança e a inteligência de dados da companhia.
Conclusão
A conquista do Selo A pela Cesama é um marco importante para o saneamento mineiro e um exemplo de como tecnologia e gestão andam juntas. A Linedata se orgulha de contribuir com ferramentas que ampliam a eficiência, a confiabilidade e a governança das informações, especialmente no suporte à gestão dos dados operacionais, apoiando empresas que, como a Cesama, trabalham com seriedade, responsabilidade pública e foco no cidadão.
Mas sustentar tecnicamente cada decisão é essencial.