Autor: admin

Em junho, a Companhia de Saneamento Municipal (Cesama), da Prefeitura de Juiz de Fora, ofereceu, aos empregados de áreas internas e externas, que utilizam o Sanegeo, um treinamento sobre as novas funcionalidades desse sistema de gerenciamento de ordens de serviço, voltado para empresas de saneamento. Utilizada pela Cesama desde 2019, a ferramenta visa, desde então, reduzir tempo de atendimento e perdas, além de otimizar processos, princípios esperados a cada modernização apresentada. Conforme explica a chefe do Departamento de Programação e Controle de Serviços (DPCS), Taíse de Oliveira Leite, dentre as novidades do novo sistema estão a introdução de três tipos distintos de aplicativos: manutenção, manobra e recomposição. “Agora, contamos com um formulário específico para cada tipo de serviço…

Em uma iniciativa da empresa Linedata, em parceria com Imagem Geosistemas, ESRI, Codex, Yalo, Microsoft e NASA, o PainelRS oferece uma visão abrangente da situação atual do estado do Rio Grande do Sul. O painel integra dados sobre segurança, saúde, locais de abrigo, pontos de coleta e distribuição de doações, além do status das barragens, tudo em tempo real, utilizando tecnologia avançada para agilizar processos de resgate e reconstrução. A plataforma, baseada em inteligência geográfica e geoprocessamento, inclui informações da NASA e já está acessível a todos os cidadãos. Utilizando WhatsApp, chatbots e webchats, o site facilita a rápida coleta de informações, aumentando a eficiência na comunicação e na coordenação de respostas. Para Marlos Batista, diretor de sustentabilidade…

Por meio de tecnologia inovadora, companhias de saneamento podem reduzir perdas em até 52%;objetivo do acordo é oferecer maior eficiência operacional aos processos das empresas do setor. O Grupo Tigre, multinacional brasileira, líder em soluções para construção civil, infraestrutura e cuidado com a água, e a Linedata, startup líder em soluções tecnológicas para gestão de ativos, firmam parceria para contribuir com o saneamento básico do país. Por meio de tecnologia inovadora, a Plataforma Linedata vem sendo utilizada por algumas companhias de saneamento, que já conseguiram obter redução de perdas de até 52%, além de 30% em tempo de atendimento de pedidos técnicos. De acordo com um estudo sobre perdas de água do Instituto Trata Brasil, 38,1% da água potável produzida…

A Linedata, pioneira em soluções tecnológicas para o setor de saneamento, tem o prazer de anunciar o lançamento de seu mais recente vídeo institucional. Este vídeo é uma mostra do nosso compromisso com a inovação e excelência, destacando o papel fundamental que desempenhamos no avanço da gestão de saneamento. Com uma trajetória de sucesso marcada pela busca constante pela inovação, a Linedata se estabelece como parceiro essencial na transformação da gestão de saneamento em diversas localidades. Este artigo tem como objetivo apresentar um vislumbre das principais soluções que a Linedata oferece, conforme destacado em nosso novo vídeo institucional. São elas: Cada uma dessas soluções foi desenvolvida pensando em atender às necessidades específicas das empresas de saneamento, buscando otimizar…

A LINEDATA acaba de lançar uma ferramenta incrível de atendimento para seus clientes e para gestão interna e tudo isso usando o WhatsApp. A solução LINEZAP foi desenvolvida com um único propósito em mente: aprimorar os sistemas de mensagerias das companhias e garantir a satisfação do cliente otimizando o atendimento, melhorando as rotinas internas e facilitando a colaboração entre os times dentro das companhias. Ao integrar um portal online de atendimento aos consumidores, juntamente com outras formas de comunicação principalmente com WhatsApp, integrada a Chatbot e Webchat, o LINEZAP oferece uma abordagem completa para lidar com as demandas dos clientes e a centralização das comunicações internas e externas das companhias Essa integração multifacetada permite uma dinâmica adaptada, as…